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オードリー若林も絶賛「この人マジですごい」NHK『100カメ』新幹線回でJR東海エース星名さんの神対応に反響殺到

2026年08月17日 00:30

8月11日に放送されたNHK総合のドキュメンタリー番組『100カメ』が、大きな話題を集めている。

同番組は、気になる場所に100台の固定カメラを設置し、人々の生態を観察する異色のドキュメンタリー。カメラを意識しない自然体の姿や会話から「思わぬ実像が見えてくる」と人気を博し、司会はオードリーの若林正恭と春日俊彰が務めている。

今回、番組が潜入したのは「東海道新幹線」。運転席や車両基地、線路工事のほか、改札や切符売り場の様子が紹介された。

名古屋でレギュラー番組を持ち、約15年にわたり隔週で東海道新幹線を利用しているというオードリーがまず驚いたのは、遅れを取り戻す運転士のスゴ技。距離と時間から定刻に戻すための最適なスピードを、暗算で導き出すという。東京発、新横浜で最大42秒の遅れだった列車を、三島通過時には定刻に戻す技術に、若林は「うわ〜すげえ！かっけ〜！」と声を上げた。

そして、オードリーが最も盛り上がったのは番組後半。東海道新幹線は3分に1本発着し、1日に10万人が利用。取材は4月の春の行楽シーズンで、東京駅は大混雑していた。そんな中、乗客が多い「中央のりかえ入口」に颯爽と登場したのが、改札係員の「星名さん」だ。社内の接客技術コンテストで優勝し、「JR東海のエース」という肩書を持つ星名さんは、改札が渋滞しないようテキパキと乗客を捌いていく。

なかには「自由席だったら切符買わなくても乗れたりします？」という、よくわからない客の質問にも「いいえ、買わなければ乗れません」と秒で返答。この対応に若林は、「すごい質問だな。よく質問の意味わかったね、星名さん、この人マジですごいわ」と、その実力に驚いた様子だった。

さらに、星名さんにはマイクが付けられていたのだが、こんな独り言が……。「ダメだ。丁寧な案内など無理だ。すごいキツい言い方をしてしまっている。こんなに性格悪くなかったのに」と、まさかの“闇落ち”する瞬間までが紹介されると、若林は大爆笑。X（旧Twitter）では「星名さん」がトレンド入りする事態となった。

その後も、切符売り場の「横田さん」が切符がないと言い張る外国人観光客を相手に冷静に対応する様子などが放送された。

日本の大動脈を守る人たちの奮闘に、Xでは多くの反響が寄せられた。「皆さんかっこいい！サッと駅へ行ってサッと乗れる事に感謝しかないです」「あんな魑魅魍魎たちに一歩も引かず怒らず引かず毅然と対応しちぎっては投げちぎっては投げしなきゃならないなんて、心身すり減らすよねー…全ての交通機関で働く人に敬礼したい」「100カメ新幹線めちゃくちゃ凄かった。変な客を見ているだけでイライラする。冷静に対応するスタッフさん凄い」といった声や、再放送や未公開部分を加えた拡大版を望む意見も多く見られた。

普段当たり前のように乗っている新幹線だが、数多の努力がそれを支えていることを改めて思い知らされる放送となった。